Ce petit tutoriel explique quelques problèmes qui peuvent survenir lorsqu'on tente de se connecter dans Second Life et comment les résoudre.

C'est la première fois que vous essayez de vous connecter sur Second Life et vous n'y arrivez pas ?
Si oui, après vous être enregistré sur le site de Second Life,vous avez certainement reçu un e-mail pour confirmer votre inscription et suivi le lien dans l'e-mail pour activer votre compte.
Si vous ne l'avez pas encore fait, vous ne pourrez pas rentrer dans Second Life tant que votre compte n'a pas été activé.

Voici quelques points a vérifier avant de vous connecter sur Second Life:

• Avez vous une connection internet stable?
• Votre firewall bloque-t-il certains ports qui sont nécessaire pour entrer sur Second Life?
• Avez vous essayé de changer votre lieu de connexion, il est possible que l'emplacement où vous essayez de vous connectez ne soit pas disponible.
  Suivez ces étapes pour changer votre emplacement de connection:
  Sélectionnez Edition >>>> Préférences en haut de  l'écran  et sélectionnez l'onglet Général.
  Affichez le lieu de départ sur l'écran de connection et cliquez sur OK. 
  Désormais un menu déroulant pour votre lieu de départ  apparaîtra à coté des cases du mot de passe
  Essayez de sélectionner *Nom de la région * dans  la boîte et tapez le nom d'une sim spécifique (par exemple, Auric) et essayez de vous reconnectez. 
  

Vous voyez un message d'erreur lorsque votre connection a échouée ?  (voir ci-dessous les messages)

*Your user name and/or password is incorrect.* Votre nom d'utilisateur et / ou mot de passe est incorrect.*
Vous n'avez pas entré votre nom et prénom correctement dans les cases ou bien vous avez oublié une majuscule, vérifiez bien aussi que le Prénom soit dans la premiere case et le Nom dans la deuxième case. Avant de rentrer votre mot de passe vérifiez de n'avoir pas laissé la touche majuscule ( caps lock ) enfoncée.
Si vous avez oublié votre mot de passe, allez sur le site de Second Life pour le récupérer.

*The system is logging you out right now. Your account will not be available until (date/time).* Le système tente de vous connecter. Votre compte ne sera pas disponible avant (date / heure)*.
Fermer Second Life puis attendez une quinzaine de minutes, et essayez à nouveau  de vous connecter. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, envoyez un ticket sur le support de Second Life puis attendez leur réponse par Email.

*Despite our best efforts, something unexpected has gone wrong.* Malgré nos meilleurs efforts, quelque chose d'inattendu c'est passé*.
Ce message va apparaître souvent lorsque SL est en panne et là se n'est pas la peine d'insister vous ne pourrez pas vous connecter. Pendant les modifications sur les serveurs ou les pannes, les connections peuvent être fermées ou bien bloquées pour quelques minutes voir 1 heure. Vous pouvez vérifier si Second Life connait des problèmes ou des pannes sur la grille en allant sur le site des rapports du status de la grille dans Second Life.